Amazon Duitsland is vooral interessant voor bedrijven die producten hebben die zich makkelijk laten schalen. Denk hierbij aan producten die direct (door)verkocht kunnen worden, zonder dat hier teveel aanpassingen benodigd voor zijn.
Belangrijke aandachtspunten bij de overweging om te verkopen:
• Marktkansen: Is er vraag naar jouw type product binnen Amazon?
• Producttype: Zijn jouw producten uniek of kan jij je als verkoper voldoende onderscheiden? Denk hierbij aan de grootte van het aanbod, de prijsstelling of levering.
• Marge: Amazon rekent circa 15% (de standaard fee) tot 45% (standaard + European Fulfilment Network FBA) in fees, afhankelijk van de manier van verkoop. Haal hier ook nog eventuele advertentiekosten vanaf, blijft er dan nog genoeg over?
• Schaalbaarheid: Kun je de voorraad makkelijk uitbreiden bij toenemende vraag?
• Concurrentie: Hoeveel concurrenten zijn er? Welke prijs rekenen ze?
Een goede voorbereiding is essentieel om succesvol te verkopen op Amazon Duitsland. JungleScout helpt je bij het vinden van populaire producten, het inschatten van concurrentie en het analyseren van verkoopvolumes. Met Product Research ontdek je welke producten kansen bieden, via Keyword Research vind je de juiste Duitse zoekwoorden en de Sales Estimator geeft je inzicht in verwachte verkoopcijfers. Door deze functies slim te gebruiken, verklein je het risico op verkeerde keuzes en vergroot je je kans op een succesvolle start.
Je kunt kiezen tussen twee typen accounts:
• Individueel account: Geen maandelijkse kosten, wel extra commissie per verkoop. Dit kan een optie zijn voor net beginnende ondernemingen of bij het vroegtijdig aanmaken van een Amazon account.
• Professioneel account: €39 per maand exclusief btw. Een must voor verkopers die actief op Amazon willen gaan verkopen. Het biedt extra tools zoals bulkuploads, rapportages en toegang tot advertentieprogramma's.
Benodigde en aanbevolen documenten en registraties:
• Bedrijfsgegevens: Naam, adres, bankrekening etc.
• Duits btw-nummer*: Verplicht als je voorraad bij een Duits Amazon warenhuis legt (FBA).
• One Stop Shop (OSS) *: De OSS maakt het mogelijk om de btw voor alle EU-verkopen via één registratie af te handelen.
• LUCID-nummer: Verpakkingsregistratie volgens de Duitse wetgeving (voor FBA & FBM).
• Europese merkregistratie*: Aan te bevelen voor merkbescherming, toegang tot A+ Content en Brand Registry.
Je hebt een Duits btw-nummer nodig voordat je voorraad kan opslaan in een Duits Amazon-fulfillmentcenter (FBA). Als je jouw voorraad alleen in Duitsland opslaat, maar via Pan-European FBA ook levert aan Frankrijk of Italië, hoef je in eerste instantie geen Frans of Italiaans btw-nummer aan te vragen, zolang je onder de lokale afstandsverkopen-drempels blijft.
Gebruik je FBM vanuit Nederland naar Duitsland? Dan is een Duits btw-nummer niet direct verplicht, tenzij je een omzetdrempel overschrijdt.
Wanneer je verkopen binnen de EU boven de drempelwaarde van €10.000 uitkomen, kun je gebruikmaken van de One Stop Shop regeling. Hiermee doe je btw-aangifte voor alle EU-verkopen via één registratie in je eigen land, in plaats van aparte btw-registraties in elk land. Een OSS-registratie is niet verplicht: je mag ook lokaal btw blijven aangeven, maar dat betekent wel meer administratieve lasten omdat je per land een aparte registratie en aangifte moet doen. Je kunt niet deels gebruikmaken van OSS en deels van lokale aangiftes.
Een LUCID-nummer vraag je gratis aan via de website van het "Zentrale Stelle Verpackungsregister". Hiermee toon je aan dat je verantwoordelijk bent voor het recyclen van verpakkingsmateriaal. Daarna sluit je een verpakkingscontract af bij een organisatie zoals Interseroh of Der Grüne Punkt.
Als je serieus aan de slag wilt op Amazon Duitsland (en breder in Europa), is het verstandig om je merk officieel te registreren via de EUIPO. Met een Europese merkregistratie bescherm je jouw merknaam in de Europese Unie. Hierdoor kun je niet alleen makkelijker inbreukmakers aanpakken, maar krijg je ook toegang tot Amazon Brand Registry. Dat geeft je extra voordelen zoals geavanceerde marketingmogelijkheden (bijvoorbeeld A+ Content en Brand Store), betere merkbescherming en extra controle over je productvermeldingen. Het registratieproces duurt gemiddeld enkele maanden, maar de EUIPO levert vaak al binnen één maand een code aan die gebruikt kan worden binnen Amazon, zo hoef je niet de hele registratie af te wachten. Na registratie ben je tien jaar lang beschermd, met de mogelijkheid om telkens te verlengen.
Een professionele productpagina is essentieel om op te vallen tussen concurrenten.
• Zoekwoordenonderzoek: Gebruik tools zoals JungleScout om relevante Duitse zoektermen en zoekvolume te vinden.
• Titel en bullet points: Schrijf duidelijke, informatieve titels en kernachtige bullets waarin voordelen, materialen en gebruik wordt genoemd.
• Productafbeeldingen: Investeer in professionele fotografie en/of designs. Toon meerdere hoeken en toepassingsvoorbeelden. Let op! De eerste foto moet altijd van alleen het product zijn met een witte achtergrond
• Variaties: Combineer bijvoorbeeld kleuren, maten of bundels onder één hoofdproduct.
Wanneer je een product eenmaal hebt aangemaakt op Amazon, is het vaak lastig om de productattributen achteraf nog te wijzigen. Denk daarom vooraf goed na over hoe je je listing structureert. Maak gebruik van "parent-child" relaties om variaties zoals kleur, maat, aantal of materiaal logisch te groeperen.
Een parent listing is het hoofdproduct, waaraan meerdere child listings zijn gekoppeld. Veelgebruikte variatieattributen zijn:
• Size (maat)
• Color (kleur)
• Number of Items (aantal)
• Material (materiaal)
Door variaties slim in te richten kun je de klant meerdere opties laten zien onder één productpagina. Denk bijvoorbeeld aan een t-shirt dat beschikbaar is in meerdere maten en kleuren.
Daarnaast kun je gebruikmaken van swatches. Swatches tonen kleine voorbeeldafbeeldingen van de kleur of het patroon, zodat klanten snel kunnen kiezen. Amazon staat toe dat maximaal 42 verschillende child variaties aan één parent gekoppeld worden voor het tonen van swatches. Houd hier rekening mee bij het opzetten van uitgebreide assortimenten.
Met A+ Content kun je jouw productpagina uitbreiden met extra tekstmodules, afbeeldingen en vergelijkingstabellen. Hiermee kan je het conversiepercentage aanzienlijk verhogen.
Voordelen van A+ Content:
• Beter begrip van productvoordelen
• Vermindering van retourzendingen
• Hoger conversieratio
• Doorlinken en vergelijken met andere relevante producten
De Amazon Brand Store biedt een mini webshop binnen Amazon waarin je meerdere producten samenbrengt en je merkbeleving versterkt. Hiermee verbeter je cross-selling en storytelling rondom jouw merk.
Bij FBA (Fulfillment by Amazon) sla je je voorraad op in Amazon magazijnen. Amazon regelt vervolgens de opslag, verzending, retouren en klantenservice. Dit biedt voordelen zoals toegang tot Prime, een hogere kans op het winnen van de Buybox en het uitbesteden van veel operationele taken. Wel moet je rekening houden met de extra fulfilment fees, maandelijkse opslagkosten en aanvullende eisen zoals etikettering. Daarnaast verlies je enige controle over je voorraadbeheer.
Kies je voor FBM (Fulfilled by Merchant), dan beheer je de opslag, verzending en klantenservice zelf. Dit geeft je meer controle en kan kosten besparen als je al een efficiënte logistieke structuur hebt. Je hebt echter geen automatische Prime-badge, waardoor zichtbaarheid en kans op het winnen van de buyboc lager kunnen zijn.
Vendor Central werkt anders: je verkoopt je producten rechtstreeks aan Amazon, die vervolgens als verkoper optreedt richting de consument. Dit kan leiden tot grote bestelhoeveelheden en een hogere mate van vertrouwen bij klanten doordat Amazon als verkoper optreedt. De keerzijde is dat je minder controle hebt over prijzen, dat je strenge leveringsvoorwaarden hebt en dat er kosten bijkomen zoals kortingen en marketingbijdragen aan Amazon.
De keuze tussen FBA, FBM en Vendor Central hangt dus sterk af van je bedrijfsgrootte, logistieke capaciteit en je strategische doelen.
Wil je sneller zichtbaar zijn en meer verkopen realiseren? Dan is betaald adverteren op Amazon een onmisbaar onderdeel van je strategie. Amazon Advertising biedt verschillende advertentiemogelijkheden die je gericht kunt inzetten om je producten onder de aandacht te brengen bij de juiste doelgroep.
Een van de meest gebruikte vormen is Sponsered Products. Deze advertenties verschijnen direct in de zoekresultaten wanneer klanten relevante zoekwoorden invoeren. Sponsered Products verhogen niet alleen je zichtbaarheid, maar kunnen ook direct leiden tot meer aankopen.
Daarnaast kun je gebruikmaken van Sponsored Brands. Hiermee promoot je niet één product, maar een hele productlijn of je merknaam zelf. Deze advertenties verschijnen vaak prominent boven de zoekresultaten en bevatten een banner met meerdere producten en een logo. Ideaal om je merkbekendheid op te bouwen binnen Amazon.
Sponsored Display biedt weer andere mogelijkheden: hiermee kun je shoppers opnieuw bereiken die je product hebben bekeken, maar nog geen aankoop hebben gedaan. Ook kun je je advertenties buiten Amazon tonen op externe websites, waardoor je jouw bereik vergroot en nieuwe klanten aantrekt.
Naast deze advertentievormen is er Amazon Vine, een programma waarmee je gratis betrouwbare reviews kunt verzamelen. Door nieuwe producten via Vine onder de aandacht te brengen bij geselecteerde reviewers, kun je sneller reviews krijgen en social proof opbouwen. Dit vergroot de kans dat nieuwe listings sneller verkopen genereren en zal hun positie in de zoekresultaten versterken.
Door slim gebruik te maken van deze advertentiemogelijkheden, vergroot je niet alleen je zichtbaarheid maar verbeter je ook de conversiepercentages van je productpagina's, wat essentieel is voor succes op Amazon Duitsland.
Verkopen op Amazon houdt niet op na het aanmaken van je listings. Het is een continu proces waarin je blijft bijsturen en verbeteren. Kijk regelmatig naar je conversieratio’s en de click-through rates (CTR) van je producten: waar haken mensen af en waar kun je juist nog meer uit halen?
Werk ook je zoekwoorden bij, want trends en klantgedrag veranderen sneller dan je denkt. Een goed zoekwoord vandaag is niet vanzelfsprekend een succesfactor over zes maanden.
Advertentiecampagnes vragen om dezelfde aandacht. Zet extra in op campagnes die goed lopen en stuur minder succesvolle campagnes op tijd bij. Soms kan een kleine wijziging al een groot verschil maken.
Vergeet ook je concurrenten niet: prijzen, nieuwe producten en acties kunnen invloed hebben op jouw resultaten. Houd ze dus actief in de gaten.
En misschien wel het belangrijkste: blijf bouwen aan je reputatie. Vraag tevreden klanten om een review en reageer altijd vriendelijk en professioneel op feedback. Zo werk je niet alleen aan meer verkopen, maar ook aan een sterker merk op Amazon.
Niet alle producten mogen zomaar op dezelfde manier worden opgeslagen en verzonden binnen het Amazon netwerk. Sommige artikelen, zoals sprays, batterijen, schoonmaakmiddelen of oplosmiddelen, vallen onder de categorie 'hazardous materials' (gevaarlijke stoffen). Dit brengt extra regels en beperkingen met zich mee.
Producten die als hazardous worden geclassificeerd, moeten voldoen aan specifieke opslag- en verzendvereisten binnen de magazijnen van Amazon. Denk hierbij aan aparte opslaglocaties, verplichte veiligheidslabels en in sommige gevallen een beperking van verzendopties, zoals uitsluiting van luchtvracht.
Daarnaast gelden strengere eisen voor productlabeling en documentatie. Zonder de juiste documenten of waarschuwingen kan Amazon de opslag of verkoop van je product weigeren.
Via Amazon Seller Central kun je controleren of je product als hazardous is aangemerkt. Als er twijfel bestaat, kun je een Dangerous Goods aanvraag indienen, waarbij je extra productinformatie en veiligheidsbladen (MSDS) moet aanleveren.
Door hier vooraf rekening mee te houden, voorkom je vertragingen, extra kosten of onverwachte blokkades bij je voorraadbeheer.
Om producten correct te kunnen aanbieden op Amazon Duitsland, heb je een unieke EAN-code (European Article Number) nodig. Deze code zorgt ervoor dat jouw product wereldwijd uniek wordt herkend binnen Amazon’s catalogus. Bij het aanmaken van een nieuwe listing moet je een geldige EAN-code invoeren, tenzij je een GTIN-vrijstelling hebt aangevraagd en gekregen. Zorg ervoor dat je alleen officiële codes gebruikt, afkomstig van GS1, om problemen met verificatie of listing-afwijzingen te voorkomen.
